Gizlilik Politikası

Sitemizi gezerken, alışveriş sepetinizin içeriğini ve oturumunuzu takip etmek için yalnızca zorunlu çerezler kullanırız (bkz. Çerez Politikası).

Sipariş verdiğinizde; adınızı, teslimat ve fatura adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve sipariş bilgilerinizi, üye olmayı seçerseniz hesap bilgilerinizi (e-posta ve şifrelenmiş parola) talep ederiz.

• Hesabınız ve siparişiniz hakkında size bilgi göndermek
• Siparişinizi hazırlamak, kargolamak ve teslim etmek
• Geri ödemeler ve şikâyetler dahil taleplerinizi yanıtlamak
• Ödemeleri işlemek ve sahteciliği önlemek
• Mağazamız için hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Fatura düzenlemek gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Mağazamızı ve ürün yelpazemizi iyileştirmek
• Onay vermeniz hâlinde size kampanya ve tanıtım mesajları göndermek

Kartla ödemeler, bankanın 3D Secure sanal POS altyapısı üzerinden alınır. Sitemiz bankaya yalnızca ödeme tutarını ve sipariş bilgisini iletir; kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu doğrudan bankanın güvenli ödeme sayfasına girilir. Bu bilgiler Şirketimiz tarafından görülmez ve saklanmaz. İşlem sonrasında tarafımıza yalnızca ödemenin onaylanıp onaylanmadığı bilgisi ulaşır.

Sitemiz ile tarayıcınız arasındaki iletişim SSL/TLS (HTTPS) ile şifrelenir.

Siparişleri hazırlamak, iade işlemlerini yürütmek ve size yardımcı olmak amacıyla yetkili ekip üyelerimiz; ne zaman neyin satın alındığı ve nereye gönderileceği gibi sipariş bilgilerine ve adınız, e-posta adresiniz, fatura ve teslimat bilgileriniz gibi müşteri bilgilerine erişebilir.

Bilgilerinizi satmayız ve kiralamayız. Yalnızca siparişlerinizi ve hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraflarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşırız:

• Kargo firmaları (teslimat için)
• Bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme ve iade için)
• Barındırma, altyapı ve e-posta hizmet sağlayıcıları
• E-fatura hizmet sağlayıcıları ve mali müşavir
• Talep hâlinde kanunen yetkili kamu kurumları

Kampanya ve tanıtım amaçlı e-posta, SMS veya arama gibi ticari elektronik iletiler yalnızca onay vermeniz hâlinde, 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik çerçevesinde gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman, iletilerdeki ret bağlantısı, İleti Yönetim Sistemi (İYS) veya bizimle iletişime geçerek ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.

Bilgilerinizi, ihtiyaç duyduğumuz süre ve yasal saklama süreleri boyunca saklarız. Örneğin vergi ve muhasebe yükümlülükleri nedeniyle sipariş ve fatura bilgilerini mevzuatta öngörülen süre boyunca saklamamız gerekir. Hesabınızın silinmesini istediğinizde, yasal olarak saklamakla yükümlü olmadığımız bilgileri sileriz.

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme, bunların düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi KVKK'nın 11. maddesinden doğan haklarınızı, KVKK Aydınlatma Metnimizde açıklanan yöntemlerle kullanabilirsiniz.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Sorularınız için: [email protected] · 0482 290 25 26